2012年05月14日
理念のはたらきとは？
お疲れ様です。
表題は今月の「１３の徳目」の質問です。
『経営理念はどんな【はたらき】をしていますか？』
下記はみんなの回答の抜粋です。
・社員を育ててくれるはたらき
・頑張るための火付け役
・志
・団結させるはたらき
・常に誠実に施工しようという気持ちにさせてくれる
・会社の一貫性を作り出す
・道標
・正しい判断をさせてくれる
・自分の仕事に対する意識が高まる
・方向づけをしている
・目的を共有している
・判断基準
・プロ意識を持たせるくれる
代表である私よりスタッフみんなの方が
「助っ人稼業」の意義を理解しているし
また、みんなの言葉の方が重みがある・・・
回答を読み返しながら、そう思いました。
「理念で飯が食えるか！」
そういう考え方もありますが
私は、特に我社は、
助っ人稼業という理念が在るからこそ
今があり、将来もあるのだと思うのです。
先代創業者が遺してくれた助っ人稼業をいつまでも大切にしていこう。
そこから外れなければ、我社は大丈夫だから。
そして、
助っ人稼業という理念を大好きでいてくれるスタッフに
心からありがとう！！！
2012年05月07日
初めてのプレゼント
お疲れ様です。
今年もGWにも関わらず
現場で助っ人精神を発揮してくれたスタッフが沢山いましたが
家族との時間、自分への時間を割いてまで
会社に、そして社会に貢献してくれるその姿を誇りに思います。
みんな、本当にありがとう。
さて、表題は、二人の新入社員が
四月の初任給で親御さんに贈り物をしたという話です。
工事部の宏紀クンは
「デジタルフォトフレーム」をプレゼントしたそうです。
既に結婚して実家を出ている宏紀クンですから
現場での雄姿の写真をプレゼントしたら更に安心されるだろうね。
もう一人、営業部の友美ちゃんは
お母様のリクエストで洋服を一緒に選んで買ってあげたとか。
「とっても感動してくれました！！！」
と、声を弾ませて報告をしてくれましたが
これからも御両親から頂いた恩に報いて欲しいと思います。
月末になれば当り前のように振り込まれる給料ですが
その使い道を真剣に考えたり
喜んでくれる人の表情を思い浮かべてみたりすると
優しい気持ちになれますね。
宏紀クン、友美ちゃん、嬉しい報告をありがとう。
そして、我が社のスタッフらしいお金の遣い方を
丁寧に指導してくれた先輩スタッフにも、ありがとう！
2012年04月02日
アサガオの種、ヒマワリの種
お疲れ様です。
今日の午前中は入社式でした。
工事部に水野宏紀クン
営業部に奥村友美チャン
共に愛工大の新卒者ですが
希望と不安を抱えながらの初出勤でした。
水野クンは立派な職人さんに
友美ちゃんは明るい営業パーソンに
時間はかかっても構わないので
コツコツと積み重ねるように成長して貰いたいと思います。
その入社式で感心したのが
各先輩スタッフから二人に贈られた手紙の内容の美しさでした。
「蒔いた種に応じた花が咲くのが自然の法則です。
アサガオの種を蒔いたらアサガオの花が咲き
ヒマワリの種を蒔いたらヒマワリの花が咲く。
同様に、幸せの種を蒔くから幸せの花が咲くのです」
これは古橋課長の手紙の一節ですが
筆ペンでびっしりと書かれていた伊藤部長や武村主任らの
工事部先輩からのメッセージがすごくて
二人の新入生より私が引き込まれて聞き入っていました。
マジで完全に私より上だった。
年々、みんなが立派になっていくのを実感出来て嬉しいです。
嬉しいというより、幸せです^^
ありがとう。
さぁ！新しい仲間が加わったゼ！
更に助っ人軍団を固い絆でつないでいこう！！！
2012年02月08日
安全について
お疲れ様です。
昨夜、倉敷市のJX日鉱日石エネルギー水島で発生した
海底トンネル事故の様子をNHKのニュースで見ました。
元請は鹿島さんでしたが
実際に被害に遭われた方は
愛知県の土木一次業者を含む
１０年以上のキャリアのある方ばかりの様でした。
現場所長さんの涙ながらの会見も痛々しかったですが
この様な悲劇に見舞われた家族の方は本当にいたたまれません。
何が原因だったのか。
水圧や空隙からの漏水を指摘する専門家もいれば
作業工程での何らかの落ち度を指摘する人もいるようです。
我社でも地下鉄やダム、トンネルなど
地下構造物の施工は数多く携わって来ました。
無事に納めて来れたのは単に偶然なのかもしれません。
福島原発では「想定外」という言葉に
多くの非難が寄せられましたが
果たして、どこまでを想定したら安全なのか・・・
また、どこまでの想定をするのがプロなのか・・・
そして、その想定は、現実のものとなり得るのか・・・
泥水で満たされた直径１１メートルの縦抗には
作業員のヘルメットだけが浮いていたそうです。
2012年01月12日
人間力賞の笠井さん
お疲れ様です。
過日、「月刊 理念と経営」の背戸編集長様から
「貴社の笠井正信さんへの作文が
第三回ありがとう卓越経営大賞の人間力賞に選ばれました」
と、御連絡を頂きました。
定年退職を迎えた笠井さんへの
ありがとうを心を込めて書き綴った内容です。
拙文ながら選出して頂けたのは
天国の先代創業者が
ゲタを履かせてくれたのかもしれません・・・^^
今月の２０日に東京のホテルで贈賞式が執り行われますので
受賞者の笠井さんと推薦者の私が参加するのですが
ここで問題が勃発！！！
人前になんか出れん！
着ていく服が無い！
職人だから礼儀が解らん！
口が悪くて喋れん！
子供の様な事を言って
贈賞式に行かないと言い張ります。
終いには
「オレは、釣りバカ日誌のハマちゃんと一緒だぞ・・・」
よく解らない文句まで言い出す始末。
どこが人間力賞なのよ・・・
と、思ったりもしながら
でも、まぁ、現場一筋の職人気質な笠井さんなので
気持ちは解らなくもないですね^^
ああだこうだと言い包めて
何とか参加して貰う事になりました。
笠井さん曰く
「先代の背広でも残ってればいいんだけどなぁ・・・」
やっぱ、可愛いトコがあるね、笠井さん！！
笠井さんと話せて元気を貰えました^^
今から当日が楽しみです。
2012年01月09日
怖いのは不況より不協
お疲れ様です。
正月休みの課題図書「手紙屋」の
感想文に対するコメントを書き終えました。
みんな丁寧に読み進めてくれていて
そして、気持ちの入った感想文を書いてくれていて
私の方が心を洗われました。
数年前は
「正月早々、ナニをさせるの？？？」
「折角の正月休みなのに・・・」
と、思っていたスタッフも居たかもしれません。
でも、良書を読む正月休みもイイものでしょう^^
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
個人的な将来の不安ばかりに目を向けていましたが
会社と会社の仲間、そして、社会の為に
勇気を持って行動する事が大事だと感じました。
今年は、仲間の幸せの為に努力したい・・・と思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
これは二見さんの感想文の一節ですが
二見さん、ありがとうね、嬉しいよ、本当に。
こんな気持ちを胸に秘めながら
仕事に向き合ってくれるスタッフがいることが
私の何よりの誇りです。
世の中は不況だと言われますが
企業として本当に怖いのは不協です。
一人ひとりがバラバラの考えを持ったり
一人ひとりがバラバラの行動をすれば
途端に組織は崩壊し
結果、良い商品・良いサービス・良い施工は提供出来ません。
そして、お客様から見放されます。
仲間の事を思って仕事をするという事は
御客様に貢献する事につながり
回り回って、我々自身の存続にも関わってくる・・・
やっぱり、仲間って大事だね。
二見さんの宣言通り
仲間を思い遣る一年にしていこう！
2012年01月06日
さぁ！今年もやろうゼ！
明けましておめでとう。
今年も助っ人精神を以て一年間、戦おう！
ところで、昨日、一昨日と会社に来てみましたが
やっぱり数名のスタッフが
今日からの施工の準備に来てくれてました。
あぁ、今年も充分に戦っていける・・・
そう直感しました。
自分の責任の範疇で
自主的に仕事の支度をする。
この「現場力」の強さが我社の強みです。
みんな、ありがとう。
さて、下記は
かなり前の「致知」に載っていた記事です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
だいたい朝は五時五十分に起きます。
そして直ぐにシャワーを浴びて
六時から十五分間ビシネスニュースを見ます。
それから食事をして、服を着て、
六時四十分に迎えの車が来ます。
朝早いですからラッシュアワーに巻き込まれず
六時五十五分には会社に着きます。
もう二十分遅いと会社まで四、五十分かかりますよ。
世の中、何故ラッシュアワーが起こるかというと
九割の人が普通のことをしているからです。
わずか十分か十五分普通より早く行動することで
全然違う世界があるんです。
ところが人間ほとんどが一緒のことをするんですね。
だからうちの社員には余所よりも十分早く来いと言います。
その十分を早く来られる人間は
世の中の十パーセントなんですね。
それが意識の差なんです。
人間の能力の差なんていうのは
最大五倍くらいしかないですよ。
知能とか知識とか経験とかはね。
しかし意識の差は百倍あると私は言うんです。
それさえ頭に入れておけば、どんな人間でも成功できる。
（中略）
成功の秘訣なんてないんです。
誰でも出来るほんの一歩。
しかし誰でも出来るけれど、九割の人がやっていない。
一割しかやっていないんです。
（『致知』１９９９年７月号 日本電産 永守社長の言葉）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１２年の仕事始めの今日は
その一割に入り込む決意をする最良の日だと思う。
みんなで幸せになってやろう！
追伸
この助っ人通信の配信がない為に
心配をして下さった方が大勢おられたそうです。
思う所があって休止していましたが
また、新たな気持ちで発信していきます。
どうぞ本年も水谷工業を宜しくお願い致します。
2011年10月06日
表紙を飾れ！
お疲れ様です。
昨日の午後、測量・墨出しを業とする
㈱測建の斉藤社長が来社されました。
斉藤社長は伊藤部長と同じ２２ＴＴ卒ですが
先日、
「日本の職人魂を世界の子供達へ発信！！
職人ドリームプラン・プレゼンテーション」
というイベントでプレゼンテーターとして出場された方です。
日本の職人仕事は世界に誇れる高品質なものであるのに
昨今は、その志が失われてきている・・・
本当はすごくカッコイイ職人仕事なのに
子供たちに伝えられていない・・・
このような背景から
実際に現場仕事をしている職人さん達がプレゼンを行い
それぞれの夢を大いに語り
社会に発信していこう、というイベントです。
斉藤社長は
「月刊 ＴＨＥ職人」
という月刊誌を創刊し
全国の本気で頑張っている職人さんたちを紹介し
建設業を魅力ある業種にしたい・・・と夢を語られた様です。
ちなみに
そのプレゼンの映像で我社のスタッフの写真が使われたとか・・・
「助っ人稼業」も。
試作品の創刊号の裏表紙にも
ノブ君の写真がでっかく掲載されていました＾＾
嬉しいね！
さて、表題は、昨日の全体ＭＬからです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本日、千原さんに施工してもらった
Ｍ建設/Ｈ文化財倉庫のＴ様から先程お電話いただき
現場の段取りが悪く時間が掛かってしまった事を詫びておられました。
また、千原さんのことを
「今日来てくれた職人さん、本当に１年生ですか？
きちんとやって頂いてとても１年生とは思えませんでした」
と、感心しておられました。
お客様に喜んで頂けてとても嬉しくなりました。
ありがとうございました。
守山
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ナオ、良かったな！
最高の褒め言葉だもんな、１年生には見えないなんて。
ボクも嬉しいよ！！
いつか
「月刊 ＴＨＥ職人」
の表紙を飾ってやろうぜ！！！
2011年10月05日
陰の努力が見えた
お疲れ様です。
昨夜、ハタコンサルタント主催の建設経営者倶楽部にて
日本ヒルティの土屋本部長が
「世界戦略に学ぶ～高価格戦略と労働者優先戦略～」
というテーマで、９０分の講演を行って下さいました。
１２０ヶ国、２０，０００人を超える従業員を束ねる根源は
「私達の決意」という理念だと話されました。
企業規模に差はあっても
成功する企業には共通の成功法則がありますね。
さて、表題は
講演会後に行われた懇親会での
ハタコンサルタント降籏社長の振舞いを見ていて感じたことです。
９時を少し過ぎたところから始まった懇親会でしたが
土屋本部長の講演の深堀り
参加者への理解の促進＆アドバイス
そして、類似した他社事例の紹介
などをソツなくこなされ
さすがだなぁ、と感心しました。
そして、参加者の翌日への気遣いも怠らず
１０時３０分前にピタっと会を切り上げられました。
そこに、降籏社長のスゴさを感じました。
兎角、建設業の経営者が集まると
派手にバカ騒ぎをする人種・・・と思われがちですし
それは、業界の特性なのかもしれません。
降籏社長御自身も
本来は、酒豪でカラオケが好きな方ですし
気の置けないメンバーと飲む時は、結構、楽しまれる方なのです。
愛読書の「理念経営のすすめ」には
経営者は
哲学者であり、教育者であり、思想家であり、戦略家であり、
演出家であり、実務家であり、努力家でなければならない
と、書かれていますが
・週に数回のメルマガ発信（受信者６０００人）
・月の半分は県外に出張
・月の本の読了数は平均１０冊
・どんなに夜が遅くても起床時間は５時
・繁華街の街頭清掃活動に積極的に参加する・・・
多忙を極めるスケジュールを確実にこなせるのは
見えない努力を積み重ねておられるからでしょう。
そして、その努力が形を変えて
クライアントからの信用となっていることが解りました。
その気になれば
どのような場面からでも学べることを
改めて感じた懇親会でした。
降籏社長、有難う御座いました。
2011年10月03日
一事が万事
お疲れ様です。
無事、慰安旅行から戻りました。
今回は夏の陣の慰安会の意味も込めて
とても楽しい三日間となりましたが
常に、どなたかに支えられている事を改めて感じたね。
留守を守ってくれた皆さん、
本当に有難う御座いました。
ところで、FACE-BOOKに
昨夜の食事の後片付けをしている写真を載せたところ
なんと、５０名もの方から「いいね！」を頂きました。
お店のスタッフさんも
「ダイジョウブ！ダイジョウブ！」
と、言いながらも嬉しそうだったしね＾＾
飲食店で食事をした後の
テーブル片付けの大切を教えてくれたＩ社長からは
「躾は身につける宝物ですね！」
と、メッセージを頂きましたが
この様な事が当たり前に出来るからこそ
普段の現場でも掃除や後片付けがキチンと出来るのだと思います。
一事が万事
小さな事を怠らずに
明日からも仕事に向き合っていこう！
2011年09月30日
後継の決意
お疲れ様です。
ＩＴ系のＦ社に勤めていたＩ氏が
退職の挨拶で来社されました。
非常に出来る方だったので
残念に思い、退職理由を聞いてみました。
すると、急逝された御父様の跡を継ぐ・・・と話されました。
驚きを隠しながら後継する会社のことを聞いてみると
個人のシロアリ駆除の会社だと言うのです。
まったくの畑違いの仕事です。
しかも、ここ十数年は
御父様と会う事も話す事もなかったとのこと。
それでも、遺志を継ごう・・・
敢えて断崖絶壁に立とうとする決意に、感動しました。
私からは、私自身が後継を決意した
先代創業者の御通夜での事を話しました。
『今の時点で、正しい選択肢なんか無いと思う。
今回の選択肢が正しかったのだと
後から思えるように今から努力するしかない。
応援するから頑張ろう』
そう、伝えました。
絶対に、成功して欲しい！！！
心からそう願っています。
さて、明日から三日間、慰安旅行です。
これも協力外注さんの御支援があるからこそです。
支援して下さる皆さん、本当に有難う御座います。
宜しくお願い致します。
2011年09月28日
あれ？なんだっけ？？
お疲れ様です。
今日は朝から古橋課長と擦り合せを行いました。
工事部方針を具体的な実践に落す際の問題点共有
その問題点の、課題への変換方法
考え方や視点を変えるヒント・・・
途中から上杉部長も加わり議論をしましたが
助っ人稼業の実践を通して良い会社にしていこうと思えば思うほど
新たな問題・問題点が見えてきます。
でも、心強くも感じます。
私一人が必死に悩んでいるのではない・・・
その事実が、何よりのストロークとして心に残りました。
二人ともありがとう。
さて、表題は、その擦り合せの最中の古橋課長の言葉です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
社長とココで話してる時は
『あ、そうだ、そうだ！』
『おォ～、なるほど！』
『よし、それで、やってみよう！』
と、思うんッスが、
現場に行って、会社に戻って、机に座ると
『あれ？なんだっけ？？』
って、忘れちゃうんッすよね。
完全に理解出来てなかったって言うか・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実は、これ、私の責任です・・・
先ず、私が伝える情報の絶対量が不足しているのです。
もっと、もっとスタッフと擦れ合う時間を作らないといけないね。
そして、次に、話が解り難いのだと思います。
以前、ある先輩に
簡易的なテストをして貰った後に、こう言われました。
『京チャンは、左脳でインプットして、右脳でアウトプットしている』
つまり、理論や言葉、数式で情報をインプットするのだけれど
感覚やイメージで伝えがちだという事です。
結局、解っているのは自分だけ・・・
という結果を招き易いとアドバイスを貰いました。
そして、確かに、そうかも・・・とも思いました。
５Ｗ２Ｈで伝えられるようにならないとね。
プレゼンスキル、磨きます！！
2011年09月27日
報連相の質
お疲れ様です。
下記は、「１３の徳目」からです。
今週の質問
受ける立場で考えた時
どのような報告・連絡・相談・確認が良いでしょうか？
下記は、みんなの回答の一部です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
・次の判断を出来る情報を貰いたい
・理解し易い報告・連絡だと助かる
・正確な報告
・事実を正確に伝えてくれるといい
・相談の場合、ある程度自分で考えてからの相談が望ましい
・簡潔に分かり易く事実を整理して話して欲しい
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
誰もが仕事をスムーズ且つ精度良く進めたいと思っています。
ちょっとした工夫や思い遣りで
報連相の質も大きくアップするでしょう。
さて、下記は、報告・連絡・相談の定義です。
改めて頭の中に叩きこんでおきましょう。
■報告
指示を受けた上司に
催促される前に先手を打って結果や途中経過を知らせる事
■連絡
情報を必要とする人に
即座に、小まめに正しく伝達する事
■相談
自分一人で悩んでいる事、解らない事等について
他の人、上司、先輩、同僚などに助言を求める事
2011年09月25日
日曜の２１時でも
お疲れ様です。
今日は日曜日でしたが
古橋課長
富チャン
黒さん
大輔クン
の四人が現場で頑張ってくれました。
お疲れ様でした。
特に、古橋課長は
現場から戻ってからも
『我社の問題がそのままになってしまうアンケート』
（なぜ、問題が放置されてしまうのかの情報収集）
『今年の夏はどうだったかアンケート』
（次年度の夏の陣への問題提起）
の回収並びにチェックをしてくれています。
既に２１時を回り
帰ろうと階下に降りてみると
デスクで難しい顔をしている古橋課長を見つけました。
本当に有り難い。
頭が下がります。
私がみんなの頑張りの全てを見つけられていない事は
代表者として本当に申し訳ないですが
でも、誰もが歯を喰いしばって
仕事に向き合ってくれていることは知っています。
みんな、本当にありがとう。
秋の風を感じるこの数日ですが
明日から始まる一週間も
アツく助っ人精神を発揮していこう！！
2011年09月24日
影響力とは
お疲れ様です。
今日の昼間の武村主任からの「中間報告メール」、嬉しかった！！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
連絡事項
ナオ君、半日でケミカルＤ１９ ６０本達成！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
そして、伊藤部長から
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ナオ、半日でＤ１９ ６０本施工、おめでとう！
倍にすると１２０本！！
目指せ３００本！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
一人ひとりの頑張りに
目を向けてくれている上長が立派です。
伊藤部長、武村主任、ありがとう。
そして、ナオ、よく頑張った！！！
おめでとう！
さて、表題は
ハタコンサルタントの降籏社長のメルマガからです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ソニー創業者の井深大さんが講演で
リーダーシップの話をされたそうです。
ソニーの工場の便所の落書きが止まらず
工場長が落書きを止めるよう通知を出したりしましたが
一向に無くなりませんでした。
それが、ある日突如、落書きが無くなりました。
便所掃除のおばさんが、蒲鉾（かまぼこ）の板に
『落書きをしないでください。
ここは私の神聖な職場です』
と書いて便所に貼ったのです。
そうすると落書きがピタッと無くなったというのです。
井深さんは
『リーダーシップとは
指導力、統率力ではなく、影響力です』
と言われました。
便所掃除のおばさんのように
相手に対して『影響』を及ぼすことができる人を
リーダーシップのある人というのです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
今日、ナオが歯を喰いしばって施工したことで
武村主任や伊藤部長のメールが生まれ
他のスタッフや私、
そしてナオ自身にも良い影響を与える結果となりました。
過日の理念ＰＪＴでも
「助っ人として在るべき姿」の発表をしてくれた武村主任が
『ナオは、どの現場に行っても休憩室の掃除をしている。
本当に立派だし、間違いなく現場の助っ人になっている』
と、話してくれました。
そして、ナオ自身も
『休憩所の机を雑巾で拭いていたら
他の業者の人に褒めて貰えました。嬉しかったです』
と、話してくれましたが
きっと、現場監督さんや他工種の業者さんに
目には見えないけれども
我社の本質的な価値を与えられていたでしょう。
そういう意味では立派なリーダーですし
現場の助っ人を実践していたと言えますね。
入社して５カ月。
楽しい事と苦しい事を比べれば
まだまだ苦しい事が多いとは思うけれども
ナオや拓人の取組み姿勢が先輩に良い刺激を送っていることは事実です。
これからも一緒に切磋琢磨していこう！
2011年09月23日
居心地と社風
お疲れ様です。
今日は秋晴れでしたが
現場では空を見上げる余裕もなく
施工を進めてくれていたと思います。
工事部のみんな、ありがとう。
さて、下記は、
【理念と経営】社内勉強会の設問表からです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
優しくて、温かくて、アツい社風です。
素晴らしい人柄の先輩達ばかりですから
仕事はキツいですが
この会社で仕事をしたいと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
面白くて活気のある社風です。
仕事には厳しくて
仕事以外のことで楽しいので、理想だと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
社会に貢献出来る会社にする為に
「厳しくて温かい会社」にしなければならない。
その道のプロとして道を極めていく過程は厳しいけれど
誇れる会社になっていく毎に喜びがある。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
厳しく温かい会社になっていると思います。
この社風に憧れて入社したので変えたくありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
一言で言うと、真面目な社風です。
理念の浸透や良い人財に恵まれているからこそ
この様な社風になったと思います。
今後は、厳しさの中にも温かみのある社風を作りたいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
社風は、組織の構成員以上に
外部の人が感じるものです。
挨拶
服装
表情
コミュニケーションの取り方
商品・サービスの提供の仕方
社風は、様々なところで表現されているからです。
間違えてはならないのは
居心地が良い≠社風が良い
と、いうことです。
綺麗な花を咲かせるには
弛（たゆ）まぬ努力が要りますからね。
互いに切磋琢磨出来て
自己を成長させてくれる様な職場こそが
良い社風を育んでいると言えるのです。
厳しさも
温かさも
真面目さも
良い社風に欠かせない要素ですから
現状に満足せずに、更に上を目指して行こう！
2011年09月20日
目標の設定
お疲れ様です。
台風の影響で現場は大変な一日ですね。
雨ニモマケズ・・・
みんな、本当に立派です。
ありがとう。
さて、表題は
『１３の徳目』の新たな活用法についてです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
古橋 １件目ＡＭ中に完了 ２件目１５：３０完了
伊藤 １件目１４：３０終了 ２件目１７：３０完了
小池 １３：４５に削孔完了
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
今日の施工完了時間を予め宣言することで
施工の効率性を上げようと伊藤部長が提案をしてくれましたが
とても良いアイディアだと思います。
一日１００本の施工を処理出来る能力を有した職人さんがいるとします。
しかしながら、その現場での受注が５０本・・・というケースでは
案外、半日以上を要してしまうものです。
気を抜く・・・という訳ではありませんが
自身の最高のパフォーマンスを発揮しなければ今日中に終わらない・・・
そのような時間との戦いが無いと
効率は上がらないのかもしれませんね。
伊藤部長、素晴らしい提案をありがとう！！
それと、もうひとつ！
今日の『１３の徳目』の最下段のありがとうの言葉は
薫さんの投稿が載っていましたね！！
『私の心とあなたの心、ありがとうが繋げてくれる』
スタッフ全員と心がつながっている職場を作りたいね。
薫さん、ありがとう！！
2011年09月19日
問いを持ち続ける
お疲れ様です。
TTコースで東京に来ています。
今回は感性論哲学の講義です。
哲学というと難しく思いますが
哲学と宗教の差を尊敬する真鍋社長から次の様に教えて頂きました。
『宗教とは無条件に信じるもの。
大きな挫折などで自分を見失った人が出逢うもので
歴史的に見ると、宗教が生まれたことで
動物的だった「ヒト」が今の人間に成長したと言える。
対して、哲学は、学問である。「何故？」を問いに持ち
その物事の根拠を明確にしていく過程で本物の自信が身に付き
人間らしく力強く生きていくことにつながる』
経営活動の中でも
意思決定や人財育成の場面では「経営哲学」が表現されます。
確固たる哲学を持たなければ自信を持って判断出来ませんし
他人の意見や大勢の意見に飲み込まれてしまい
自社にとっての最適な判断が出来ません。
我社では「助っ人稼業」という経営理念がありますが
この理念を何よりの拠り所とすることが私の経営哲学であり
「本当の助っ人稼業とは何なのか・・・？」
という問いを持ち続ける事が
代表者である私の責務であり、仕事です。
まだまだ修行は足りませんが
この問いを追い求めていくことで更に良い職場になる筈ですから
あくなき追求をしていきます。
次回の理念PJTでも深堀をしていきますから
みんなも助っ人稼業の在り方を発表して下さいね。
宜しく頼みます。
2011年09月15日
躾の大事さ
お疲れ様です。
表題は、マネジメント研修を終えた伊藤部長の「社長への報告」です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
躾がキチンと出来ている会社は
職人自らが現場の近隣へ挨拶に回る。
我社もそれぐらい躾の行き届いた会社にしていきたい。
躾と同時に知識を増やしていき
全員がしっかりと意思決定出来るように努力しなければならない。
社長が以前から躾というキーワードを伝えてくれていたが
今回の研修でその重要さを改めて認識できました。
躾を形にすることが課題だと感じました。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
我々の業界で躾を真剣に身に付けるという事は
それ自体で提供価値が上がります。
間違いなく差別化につながるでしょう。
伊藤ちゃん、PDCAをシッカリ回して形にしてくれよ！！
ところで、今月の１３の徳目の質問は難しいね・・・
本当に難儀します。
でも、これを続けることが良い習慣を身に付けることになり
同時に、躾も身に付けていくということでしょう。
習慣は第二の天性である
良い習慣、躾は
私たちの武器になるものです。
求めて身に付けよう！
2011年09月08日
Facebookでのブランディング
お疲れ様です。
表題は、将吾クンがハタ・コンサルタントさんの
「建設業のための基礎から学ぶフェイスブック講座」に参加し
今夕、その報告で話してくれた内容です。
詳しくは書けませんが
「エンドユーザーとの取引きがあるのなら・・・」
と、ＩＴに対して尻込みをする様では
淘汰される部類に入る・・ということでしょう。
私が考える我社の企業価値を高めるポイントを伝えましたから
近々、将吾クンがタタキ台を作って来てくれるでしょう。
楽しみに待っています^^
ところで
我社のホームページを見て下さった方からは
「職人サンが前面に出ていてイイね！」
「ブログの更新が頻繁ですね！」
「樹脂量計算ソフトが便利ですね！」
などと褒めて頂きますが
もっともっと我社の事を知って頂きたいと思っています。
特に、助っ人精神を根底にした取り組み姿勢をアピールしたい！！！
ＩＴにも強い職人集団になっていきたいね。
将吾、頼むでェ！！！
2011年09月07日
若い衆の憧れに
お疲れ様です。
空が高く湿度が低い一日でした。
確実に秋に向かっていますね。
さて、昨夜、東京から戻って
二時間ほど古橋課長と面談を行いました。
表題は、その際に伝えた言葉です。
『若い衆が憧れる存在になってくれ』
施工者として
人の上に立つ幹部として
そして、何よりも
助っ人稼業の心意気で結ばれている者として
立派になって欲しいと心から期待を込めて伝えました。
頼りにしてるゼ！！
ところで、理念と経営９月号の
「三位一体論 管理力」に次の様に記されていました。
「（幹部が）いちばん集中すべきことは
会社の年度方針を徹底して理解しておくことです。
そして、部下に方針を伝え、現場に浸透させて
全社で方針を共有することです」
現在、各部門で計画の修正を行っていますが
出来るだけ時間を割いて
部下との方針の共有を図って下さいね。
取り組む事柄の意味付けが出来ているかどうかが
達成・未達成のポイントです。
部下を持つスタッフは
その点を留意して進めて欲しいと思います。
2011年09月02日
先代に似てきた･･･
お疲れ様です。
台風の影響がある中、今日もありがとう。
明日は取り止めの現場が増えるかもしれないね。
たまには、戦士の休息・・・でしょうか^^
さて、九月に入り、「１３の徳目」のテーマが変わりました。
『報告・連絡・相談・確認を徹底しよう！』
毎年、徳目に挙げられているテーマですが
我社においても
毎年「積み残し」となったままです・・・
現場のスタッフが助っ人精神を発揮しようと意気込んで現場に乗り込んでも
必要な情報を持ち合わせていなければ助っ人には成り得ません。
これは、得た情報を
「大して重要なことではない・・・」
と、判断するところから始まります。
詰まる所、お客さまに対する関心度の差が表現されるのでしょう。
さて、今週の質問は
「どのような情報がお客様満足につながるでしょうか？」
ですが、この様な回答が挙げられていました。
①VEの提案
②他の元請さんの安全に対する取組み
③アンカーに対する専門知識
④Ｑビットの提案
⑤施工ノウハウ
⑥正しい施工知識
⑦施工内容の詳しい説明
⑧我社の他社との違い
これらは施工スタッフが肌で感じている感覚ですから
営業スタッフは工夫してお客さまに伝える仕組みを作ってみて下さいね。
ところで、表題は
昨夜、伊藤部長との面談を終えての、彼に対する私の印象です＾＾
『いやぁ、似て来ましたよ、マジで・・・
いきなり怒り出す時なんて、そのまんまですよ！』
他の部下から聞いて爆笑しましたが
使う言葉
動物的なカン
デスクの上の片付け具合
「何とかなる！」と言い張って譲らないところ・・・
ホントに似てきたね。
でも、昨夜は、こうも言ってくれました。
『今まで、マネジメントから逃げてましたよね、オレ･･･』
二時間半ほど、色々な話をしましたが
私に負けないくらいに我社を
そして、スタッフを愛してくれている事がヒシヒシと伝わって来ました。
ホント、嬉しかったなぁ。
伊藤チャン、ありがとう。
力を貸してな、これからも。
今回のマネジメント研修で一緒に立派になって
スタッフみんなを幸せにしてやろうな！！
2011年08月31日
焼肉屋さんにて
お疲れ様です。
今日で８月が終わります。
毎年の事ですが
学校耐震工事が集中するこの時期は
休みも取れず
暑さで疲労も溜り
タイトな工程に神経質となり
体力的にも精神的にも
ギリギリのところまで追い詰められます。
今年は夏休みが終わっても継続している物件があるので
一段落・・・とはいきませんが
何とか８月の最終日を迎えられました。
みんな、本当にお疲れ様でした。
そして、ありがとう。
さて、つい先日、ある経営者の方から
中小企業の人財育成の要諦は『躾』だそ。
理念に躾を連動させる様な発想が大事だ。
と、教えて頂きました。
我々の様な業界・業種では特に大切になる・・・と。
そして、一昨日、それを実感した場面に遭遇しました。
スタッフみんなで焼肉屋さんに行った、その帰り際です。
一年生のナオと拓人が
我々が使った四つのテーブルの上にある食器やコップ・箸などを
先輩に言われなくても丁寧に重ね、まとめていく姿を見て
御両親から預かっている責任の
その何百分の一を果たせたかな・・・と、思ったのです。
そして、その様に指導してくれている先輩が立派だとも思いました。
我社は、助っ人稼業を標榜していますが
それは仕事を通して自身を高めていくことに他なりません。
ただ単に施工技術を高めることに留まらず
人間的にも成長する事が含まれているのです。
そして、その根幹は、躾だと思うのです。
ナオ！拓人！
ありがとうな！！
あのような事を通してからしか得られないスキルってあるんだよ。
今、君たちは人としての本質を吸収している真っ最中でもあります。
これからもコツコツと丁寧に学んでいこうな。
2011年08月29日
機能の宣言！
お疲れ様です。
我社では事業ドメイン（事業領域）を
「現場監督支援業」
と、定めています。
事業ドメインとは下記の意味です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
自社の事業の役割や責任を明確にすることを言います。
つまり、業種の明示ではなく
役割（機能）の明示をして、予め事業内容の範囲を決めるものです。
（「理念経営のすすめ」より抜粋）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「現場の助っ人稼業」という理念から
「現場監督支援業」という事業ドメインが生まれた訳ですが
言い換えると
現場監督の不都合になる事は一切しない！
という宣言でもあるのです。
さて、下記は、昨日の武村主任の現場終了報告メールです。
「良くも悪くも『多能工』『助っ人稼業』が浸透していて
現場監督さんから何でも頼まれて大変でした・・・」
その通りだね、大変だったと思う。
武村主任、ありがとうね。
車にも背中にもヘルメットにも『助っ人稼業』を宣言してるんだから
頼りにされるよね、色々と。
段取り通りに進められなかったり
大幅に手間が掛かったりする時もあるでしょう。
でも、そこが我社の戦うフィールドです。
そこで現場監督さんと繋がることこそが我社の生命線なのです。
真の経営理念は
その企業特有の価値、ビジネスモデル、商品やサービスを生む・・・
と、「理念経営のすすめ」にも記されていますが
ライバル社とは異なる価値を提供している会社にしたい！！！
そして
それを実現している自分を好きになって欲しい！！！
ボクは、そう思っているのです。
邪な事をして自分を好きになる様じゃあ、男としてカッコ悪いしね。
助っ人精神を発揮することで
イイ男にになって行こうゼィ！！！
2011年08月26日
天を相手せよ！
お疲れ様です。
表題の言葉は、西郷隆盛の言葉です。
人を相手にせず、天を相手にせよ。
天を相手にして、己を尽くして人を咎めず
我が誠の足らざるを尋ぬべし
企業経営でも
人としての生き方でも言える事ですが
人の心の移ろいに応じていると
細かな事に振り回されてしまい
結果、大局を見失います。
対して
原理原則、天の理法、大自然の法則を基準にすれば
腹の据わった、確固たる自信を持っての判断が出来ます。
経営理念とは
その企業にとっての原理原則、と言えますね。
（「理念経営のすすめ」参照）
さて、我社では
助っ人稼業を企業理念として掲げていますが
簡単に言えば
現場に貢献することで
自身の存在価値や働き甲斐を感じて欲しい・・・
ということです。
強制されて、イヤイヤ取り組むのも仕事。
そういう考え方の人がいます。
自分が成長することで世の中に貢献でき
その実感を追い求めることが仕事、と考える人もいます。
我社は、後者を標榜していくという宣言が
助っ人稼業には含まれいる事を覚えておいて下さいね。
ところで、午前中に営業部のスタッフが
私の研修の課題である
「我社の問題点」を議論してくれていました。
後日、上杉部長から報告を貰いますが
真剣に議論してくれてありがとう。
嬉しく思います。
工事部、営業支援部も宜しくお願いします
2011年08月25日
洗濯も助っ人稼業！
お疲れ様です。
先日、建設業の経営者仲間から相談を受けました。
「実は、売掛金の回収が出来なくて困っているのですが・・・」
不景気ならではの問題です。
私なりにアドバイスをし
更に、このテの問題に詳しいハタコンサルタントの降籏社長を紹介しました。
「科学と技術に心を添えて」
ハタコンサルタントさんの企業理念ですが
この通りの真心の籠った御対応、本当に有難う御座いました。
さて、表題の件です。
今年も施工スタッフの頑張りの影には
営業支援部の頑張りがありました。
下記は、１３の徳目に書かれていた
営業支援部の「洗濯サービス」に対する「ありがとう」です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
7/25 鈴木 洗濯ありがとうございます
7/29 鈴木 営業支援部の皆様、洗濯サービスありがとうございます
8/ 1 遠山 助っ人洗濯ありがとうございます
8/ 3 千原 洗濯ありがとうございます
8/24 鈴木 いつも洗たくありがとうございます
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
経営理念は、職場での全ての活動に影響を与えます。
間接部門でありながらも
自分たちが出来る「助っ人」を探して、実践する・・・
とても貴いことですね。
佳世課長、薫さん、すみ子さん、有難う御座いました。
また、明日も、現場の助っ人達が
気持ちよく頑張れるように支えてやって下さい。
2011年08月24日
ダメだ！３０秒でやれ！！
お疲れ様です。
表題は
過日、８耐を勝ったTSRの藤井総監督の言葉です。
昨夜、「理念と経営 経営者の会」で
久し振りに藤井さんにお会いして
今年の８耐のドラマや裏話を沢山聞かせて頂きました。
弾丸スタートを決め、早々にトップを奪いながらも
その直後に転倒、クラッチレバーやステップが損傷したそうです。
しかし、そのライダーはピットに戻らず
そのままの状態でレースを続けます。
それを見て藤井さんは
メカニックに二番手ライダーにバトン・タッチする際の
ステップ交換の指示を出します。
すると、ピット内では別のバイクを用意して
ステップの交換作業の集中訓練がスタート！
最初は約６０秒ほどかかったそうです。
『ダメだ！３０秒でやれ！！』
二番手ライダーに交代するまでの一時間弱の間に
何度も何度もメカニックのメンバーがチャンレジをし
そして、ついに、ピット・イン！
なんと、２２秒で終わったそうです。
優勝タイムの２位との差が約３０数秒ですから
このピット作業の意義はあまりも大きい・・・
すごいね！
やっぱ、メカニックのメンバーも勝ちたいって気持ちが強いからだね！
と、ある友人が声をかけると
違うよ。
『バイク一筋！』の理念が全員に浸透してるからだよ。
と、藤井さん。
常々、バイクを通して自分達の生き方を表現するんだ！
と、藤井さんは話されますが
レースに勝つことも
観客に満足して貰うことも
バイクを購入して貰うことも
この理念が根本にあるからなんだと合点がいきました。
転じて、我社。
現場での施工も
営業活動も
事務処理も
朝礼も
報連相も
マネジメント・サイクルを回す事も
すべてが助っ人稼業に繋がっていると
自覚しながら取り組めているのか・・・
藤井さんの話を聞きながら反省しきりでした。
どんな時でも
助っ人稼業を忘れるな！！！
2011年08月22日
努力を免罪符にするな！
お疲れ様です。
昨日まで東京でのTTコースに参加して来ました。
その中である経営者の方の発表に大いに元気付けられました。
佐賀県を中心に２４の塾を展開されている社長様の発表ですが
少子化・過当競争が続く中での増収増益は見事の一言です。
そして、そのような成果が作れたのは
単に、生徒さんに学問を教えるのではなく
人間的な教育を施した結果だ、と結ばれました。
成績の上がる子供は
自分から進んで学ぼうとする・・・
つまり、その姿勢を子供に身に付けさせるのが
塾の責任である、という論法です。
本質を突かれた話の内容に、心から納得しました。
この社長様は創業間もない頃に
希望校に不合格となった生徒さんの悔し涙を見て
『この仕事は一生懸命にやっただけではダメなんだ。
努力を免罪符にしてはならない・・・』
と、志を立てられたそうですが
いま、なお、その時の忸怩（じくじ）たる思いを忘れず
生徒さんと向き合っておられるのでしょう。
理念に対する真摯さは
必ず成果に結び付くのだと教えて頂きました。
ところで、我社でもこんな事例がありました。
先週の土曜日の夕方に
帰社した武村主任とナオ君がお弁当を食べていたそうです。
こんな時間に？？？
不思議に思った営業支援部の薫さんが聞いてみると
『今日は三件の現場を掛け持ちだったので
食べるより、先ず、現場に行くことを優先しちゃって・・・』
現場監督さんが
今か今か・・・と、首を長くして待っていると考えてくれたんだね。
お昼を食べずに
でも、現場で涼しい顔で施工して・・・
本当に立派です、二人とも。
ありがとう。
でも、
身体を労わる事も忘れないでいて下さい。
そして、薫さん、
共有すべき事を忘れずに伝えてくれて、ありがとう！
2011年08月19日
理念の効果
お疲れ様です。
天候が悪い大変な中での施工、ありがとう。
足場からの滑落、感電などにはくれぐれも注意願います。
さて、下記は、
先回の助っ人通信に対して頂いたコメントです。
『世間はお盆休み中ですが
水谷工業さんは夏の陣まっただ中。頑張って下さい』
（Ｓ建設 Ｓ常務）
『炎天下で頑張っているみなさん！
最高に恰好いいです！本当にありがとうございます』
（Ｙ建設工業 Ｋマネージャー）
実際に御取引きをさせて頂いている御客様が
商品（施工）だけではなく
我々の仕事に対する心意気や念いにまで
理解を頂いていることが嬉しいですね。
本当に有り難いことです。
ところで、このような、
「見ようとしなければ、見えないもの」
は、我々の仕事に向き合う基本的なスタンスが大きく影響します。
頼まれたものの、面倒だからと、やらない施工者
頼まれたことだけをやって、良しとする施工者
頼まれてはないが、気を働かして現場に貢献しようとする施工者
ある一定のテクニックを有していても
それなりのキャリアが有ったとしても
それをどのように発揮するかは
精神的な支柱、
つまり、経営理念に因るところが大きいものです。
もし、我社に、『助っ人稼業』という理念が無かったら
間違いなく、どこにである普通の下請工事屋だったでしょう。
これからも理念を掘り下げて
更に上を目指していこう！！！
2011年08月14日
マネジメントは愛！
お疲れ様です。
今日も暑い中、
現場で助っ人精神を発揮してくれたスタッフのみんな、ありがとう。
本当に御苦労様でした。
さて、表題は
伊藤部長と一緒に受講して来た研修で教えて貰った言葉です。
昨年度末の経営会議で
「我社の問題点は
社長と伊藤部長がマネジメント･サイクルを止めている」
という幹部スタッフからの指摘を受け
（その通りなのですが・・・）
二人のマネジメントスキルを高める為に
１１日からマネジメント養成６ヶ月コースを受講することにしたのです。
私は１０年ぶり、伊藤部長は７年ぶりの
共に再受講の研修ですが
第一講から大きなヒントを得る事が出来ました。
講義を聴きながら
「我社のマネジメント･サイクルはAに問題がある」
と、気づけましたし
その点の改善点も数点考えましたので
早速、業務に落としていこうと思っています。
ところで、この超繁忙期に
伊藤部長が現場を二日も抜けてしまい
他のスタッフは大変だったね。
「オレが研修に行くと
若い衆に迷惑が掛かるので欠席しようかな・・・と思ってます」
研修の前々日の伊藤部長の言葉ですが
古橋課長はじめ
フォローしてくれたスタッフに心から有難うを伝えたいです。
みんな、ありがとう！
伊藤チャン、バッチリ本気でやってくれてたから^^
今期末の会議では
「我社の問題点」から脱しようぜ、伊藤チャン！！
2011年08月07日
サムライからのメール
お疲れ様です。
みんな、今日も暑い中、御苦労様。
水分と「必殺ビタミン剤」を忘れず補給して
いよいよ中盤に差し掛かってきた夏の陣を
全員で乗り切っていこう！
さて、下記は、
営業支援の薫さんに届いた篠原さんからのメールです。
「サムライ篠原」の本領が伝わる内容です。
篠原さん、無断で転載してゴメンネ。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
夏の陣七年連続の参加が今年で途切れてしまいましたが
業界最強の古橋・武村の三番、四番バッターコンビが
引っ張る助っ人軍団の活躍を陰ながら応援しています。
無理をしないでと言っても
無理して頑張る軍団なので
倒れる人が出ない事を、ただただ祈っています。
私は福島原発のアンカー工事募集に応募してしまったので
関東から離れる事が出来なくなり 福島と関東で夏の陣です。
福島原発20キロ圏内に入ると、事の重大さを感じました。
うまく伝えられませんが
例えば、野生化した黒毛和牛の群がいたり
野良犬となったミニチュアダックスフンドがいたり
何食って凌いでいるんだか？
原発の是非を考えさせられます。
話が脱線してしまいましたが
助っ人軍団、そして縁の下の総務部、
頑張って夏の陣を乗り切って下さい！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
篠原さんは
毎夏、当たり前の様に我社の夏の陣に参戦してくれていたので
そういう意味では、今年は淋しいね・・・
でも、違う場所で、助っ人魂を見せ付けてくれていることでしょう。
その場所で困っている人の為に
燃えている篠原さんが目に浮かびます。
篠原さん、来年は参戦して下さい！
待ってますよ～！！！
